欧泰华2017年第一次管理层培训圆满举行
2017年3月11日,欧泰华∞公司召开了以“2017年我的服务提升方案”为主题的培训,公司领导、中高层管理人员及业务骨干20余人参加了本次培训。
培训采取讨论的方式进行,会议开始,各部门负责人针对2017年我的服务提升方案提出了详细的服务措施,与会人员开展了积极的讨论,深入剖析在过往工作中存在的问题和不足,并提出有效建议,群策群力,共同为提升服务建言献策。
会议的结束,副总经理孙玉女士还为大家分享了服务的最终定义,她强调,帮助别人就是帮助自己,做好对他人←的服务,就能得别人的真→心的服务。也只有坚持学习,把自己变得美好了,才能为别人提供完美的服务。
公司总经理崔永顺对大家勇于解剖自我的态度给予高度称赞,在服务提升方面,他提】出欧泰华文化就是服务文化,各部门需以合同的执行为主⊙线来提供服务。
本次培训有效地提升了参训人员的服务理念,参训人员纷纷表示,在以后的工作中,将不断提高自身的管理水平和服务意识,将服务落实到实处。