我非常感〖谢公司给我们员工的这次以“2017我的服务提升方案”为主题的培训，也很荣幸参加【了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了◤公司“重视人才，培养人才”的战略方针；我做ㄨ为公司的前台文员也非常珍惜这次培训的□　机会。

培训过程中公司的各个部门负责人提出所◎在部门2017年的服务提升方案和目前服务工作中存在的不足卐，使我感受颇深█，也为我接下来服务工▼作指明方向。

欧泰华一←直以服务为宗旨，以服】务为理念，以顾客№为关注焦点，而今年又是我们公司的服务↓年，顾名思义这次培训的目的就是为了更好的展开欧泰华人2017提升■服务工作，从而更好的提升我们欧泰华服务客户。

通过这一次培训我更进一步△的了解服务的含义，接下来公司还会有培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！