虽然ISO9001在很多国家☆和地区已经普及，但现实工作中很多人对ISO9001存在一些误解，这些误解可能会影响工作或者部门与部门之间的沟通，现就ISO9001在执行中提一点小建议。

1、品质不是制造√出来的

产品的形成受设计、制造、培训等诸多因素的影响，是一个综合产生的结果，单独强调“品质々是制造出来的”是片面的，品质是制造出来的，更是设计出来的，甚至是培训出来的！所以在产品形成阶段就要考虑诸多可能发生的因素。

2、不合格品不是检验出来的

   不合格品在生产阶段已经形成，检验只是确认其品质状况,起到降低不合格品流出至客户的风险而已，当然要想降低这种风险必须在过程中加以控制。

3、有人认为ISO是质量体系，其实ISO仅代表国际标准化。

4、只有依照ISO9001的要求，建立了相应的文件，就认为已经建立了质量管理体系这样是不正确的，如果只是建立了文件不去执行和完善，这样的体系只是浪费时间；任何公司都存在着自己的质量管理体系，不管是否推行ISO9001，只不过这些体系不一定是完善的、合理的。推行ISO9001的过程，只是按照标准的要求去完善原有的体系罢了。

5、要符合ISO9001，就意味着要搞一大堆文件和记录，增加我们的工作量吗？

其实ISO9000强制要求必须建立№的程序才6个，记录21个，这些都是确保质量体系有效的最基本文件。其它的文件记录企业→可根据人员的能力，过程相互作用的复杂程度等因素来确定，但如果不需要文件/记录就已经可以把事情做得很完美，就完全没有必要去建立这些文件。所以文件记录是方便我们工作的，需不是增加我们工作负担的。

6、只要“说、写、做”一致，就满足了ISO9001的要求的错误说法，“说、写、做”一致本身很好，但所说、所写、所做如果本身就偏离了ISO9001的要求呢？

7、不要认为推行ISO9001的主】要工作就是写写文件、搞搞内审就可以了，这些工作与我没有↓关系，其实公司每个人做的工作都跟ISO9001有关密切的关系，我们按手册、程序、流程去开展工作，对不足的地方进行改进，并保留相应的工作记录... 这些都是构成质量体系的一部分，而且八项基本原则里第三项明确指出“全员参与”。

8、不要误认为我们公司在外审时从来没有被开不符合项，就证明我们公司的质量管理体系很完善不需要再▂改善了，ISO9001是对质量管理体系的一个最基本的要求，符合了ISO9001，只是一个新起点，新的开始，需要不断的提高和完善质量体系，我们的管理水平才能更上一层楼！

                                                                                                                                                   彭艳玲